팩트가.. Q&A - 4YE 포예
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팩트가..
  • 작성자 4YE 포예(ip:)
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  • 작성일 2020-01-14 21:09:37
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  • 조회수 204

 안녕하세요.고객님. 포예입니다.

 오늘 저희 상품때문에 두번이나 기분이 상하셨을 것 같아 너무 죄송합니다.

 말씀하신 대로 팩트는 반품처리 해드리고 크림은 바로 배송해드리겠습니다.

 그리고 약소하지만 조그만 사은품 하나 동봉해서 같이 보내드리겠습니다.

 저희 제품에 관심가져주셔서 감사드리고, 또 죄송합니다.

 
 [ Original Message ]
조금전에 화이트 크림 누락되서 글쓴 사람인데요..
지금 팩트 비닐을 뜯어보니 팩트를 반품된걸 잘못보내신건지 잘못된상품 보내신건지..
팩트 한개가 아예 퍼프도 없고 내용물 가상자리가 갈러져있고 상자도 찌그러져있어요..
제품에 하지가 있네요..
선물 받으시는분이 좋다고 하셔서 1+1 이라 선물하고면서 저도 써보려고 한건데 너무 기분이 상하네요..
크림은 정상제품으로 보내주시고 팩트는 반품요청합니다.ㅡㅜ

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